Apakah Anda tahu apa itu Business Intelligence? Istilah ini mungkin sudah tidak asing lagi untuk di perusahaan-perusahaan besar. Pasalnya business intelligence menjadi salah satu bagian terpenting yang bisa membantu tercapainya tujuan dari setiap perusahaan.
Istilah business intelligence sendiri mengacu pada suatu profesi dan aktivitas yang dilakukan oleh sebuah perusahaan. Bahkan hampir diseluruh belahan dunia terkhususnya di bidang industri bisnis menggunakan peran business intelligence. Umumnya banyak dijumpai pada kawasan industri Teknologi Informasi dan Kesehatan.
Business Intelligence adalah sebuah profesi yang bertugas untuk mengolah data dengan metodologi untuk menganalisis informasi atau data tentang bisnis. Informasi tersebut nantinya akan membantu perusahaan dalam mengambil sebuah keputusan berdasarkan data yang ada.
Posisi business intelligence sangat bergantung kepada data untuk bisa melakukan analisis yang kemudian dikonversikan menjadi sebuah peluang. Atau bahkan bisa menciptakan terobosan baru untuk perkembangan bisnis perusahaan Anda.
Walau memiliki posisi yang penting dalam bagian perusahan, seorang business intelligence sudah pasti memiliki tugas dan tanggung jawab yang besar pula. Nah, dari itu Convey akan mengenalkan sedikit mengenai apa saja tugas-tugas yang harus dilakukan oleh seorang business intelligence itu sendiri.
Cari Tau Yuk: Metode Referral Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan
Tugas dan Tanggung Jawab Seorang Business Intelligence
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, bahwa tugas dan tanggung jawab seorang business intelligence sangat berat karena posisinya yang dianggap penting di dalam sebuah perusahaan. Hal itu tentunya akan membantu perusahaan untuk dapat menentukan arah dan strategi bisnis perusahaan.
Karena apabila salah dalam menentukan arah dan strategi tersebut bisa saja membuat kekacauan dalam rencana yang sudah ditetapkan oleh perusahaan. Selain itu, adanya seorang business intelligence dapat mempermudah perusahaan dalam mengambil keputusan yang lebih baik, efektif, dan objektif.
Semua itu tentunya harus melalui beberapa proses, berawal dari pengumpulan data lalu mengubah datanya menjadi informasi, kemudian menganalisis data itu dengan mengkaji dan memahaminya secara mendalam. Jika semua itu telah dilakukan maka langkah selanjutnya adalah pelaksanaan, pengamatan dan evaluasi. Untuk lebih jelasnya, berikut ini sedikit penjelasan mengenai tugas dan tanggung jawab seorang business intelligence yang perlu Anda ketahui.
1. Menganalisis Data
Tugas pertama yang harus dilakukan adalah menganalisis data, dimana Anda perlu mengumpulkan data-data lalu melakukan proses analisis data yang sudah terkumpul. Tugas ini sangat penting, karena apabila Anda melakukan kesalahan sekecil apapun akan dapat berdampak pada pengambilan keputusaan nantinya. Hal itu juga yang bisa berdampak pada keberhasilan dan perkembangan dari sebuah perusahaan.
2. Mengolah Data
Tugas selanjutnya yang harus dilakukan seorang business intelligence adalah mengolah data yang telah dianalisis sebelumnya. Mengolah data tentu bukanlah hal mudah yang bisa dilakukan, Anda harus memikirkan berbagai cara agar data-data yang ada terjaga dengan baik dan aman. Saat melakukan pengolahan data juga Anda perlu hati-hati melakukanya, agar analis data yang ada bisa menghasilkan dampak positif bagi perusahaan.
3. Mengembangkan Hasil Analisis Data
Kemudian, mengembangkan hasil analisis data adalah tugas yang dilakukan seorang business intelligence. Dengan mengembangkan data dari hasil pengolahan data yang awalnya dari data mentah menjadi data matang, yang hasil analisis datanya nanti akan digunakan untuk memberikan insight kepada pihak direksi dalam mengambil keputusan bisnis perusahaan. Ketika melakukan tugas ini, Anda membutuhkan alat bantu untuk mengembangkan hasil analisis data tersebut.
4. Pengamatan dan Evaluasi
Terakhir, tugas seorang business intelligence yang wajib dilakukan adalah melakukan pengamatan dan evaluasi terhadap hasil analisis data dan insight secara berkala. Hal ini bertujuan untuk menjaga kualitas data serta insight pada bisnis, karena jika kedepannya menjadi buruk perusahaan tidak akan mampu berkembang secara maksimal. Maka dari itu, seorang business intelligence harus mengikuti terus perkembangan dari data tersebut.
Baca Juga: Apa Saja Tugas dan Manfaat dari Business Consultant
5 Skill yang Harus Dimiliki Seorang Business Intelligence
Memang profesi business intelligence dianggap cukup menjanjikan saat ini. Pasalnya selain karena bayarannya yang tinggi, jenjang karir profesi ini sangat baik untuk Anda kedepannya. Apabila Anda tertarik untuk menjadi seorang business intelligence harus memiliki skill atau kemampuan yang dibutuhkan dalam profesi tersebut.
Kemampuan yang harus dimiliki pun sebanding dengan apa yang diperoleh, karena posisi ini merupakan bagian terpenting yang ada di sebuah perusahaan. Maka berikut ini beberapa skill atau kemampuan yang harus dimiliki seorang business intelligence.
1. Komunikasi
Kemampuan yang perlu dimiliki adalah komunikasi. Meskipun komunikasi berada di bagian soft skill yang harus dimiliki seorang business intelligence, namun tanpa adanya kemampuan dalam menyampaikan komunikasi yang baik tentu dapat menghambat setiap proses yang ada.
Karena jika Anda ingin bekerja sebagai business intelligence, Anda bukan hanya harus dapat melakukan analisis data saja tetapi juga harus dapat mengkomunikasikan hasil analisis tersebut kepada orang lain. Yang mana Anda harus berinteraksi dengan pihak-pihak yang terlibat dengan posisi business intelligence secara langsung.
2. Analisis Data
Memang betul jika Anda ingin berada di posisi business intelligence, itu semua membutuhkan skill khusus yang tidak dapat dipelajari secara instan. Salah satu skill yang wajib halnya dimiliki adalah kemampuan dalam analisis data tentunya.
Karena posisi sangat berkaitan erat dengan data, sehingga tidak dapat dilepaskan dari yang namanya analisis. Biasanya seseorang yang suka berpikir secara kritis dapat melakukan analisis yang baik. Tanggung jawab yang harus dilakukan pun akan dapat dengan cepat diselesaikan tentunya.
3. Pengetahuan pada Bidang Industri
Kemampuan selanjutnya yang perlu dimiliki juga oleh seorang business intelligence adalah pengetahuan di berbagai bidang industri, tentang industri bisnis khususnya. Kemampuan yang harus Anda pelajari secara lebih spesifik ini tergantung pada industri seperti apa perusahaan Anda bekerja.
Seperti jika Anda bekerja di bidang e-commerce yang berbasis di kesehatan, tentu Anda harus mengetahui trend seperti apa yang sedang populer di bidang tersebut. Sehingga dengan begitu Anda akan dapat mudah memahami dan menggunakan data itu untuk dapat menciptakan solusi yang lebih efektif bagi perusahaan Anda.
4. Pemrograman SQL
Tentunya dalam melakukan sebuah analisis data Anda membutuhkan alat bantu yang dapat mempermudah pekerjaan tersebut. Alat bantu yang biasa digunakan adalah menggunakan program SQL.
Singkatan dari SQL itu sendiri adalah structured query language. Dengan SQL Anda dapat melakukan pengolahan data, khususnya pada bidang intelegensi bisnis. Oleh karena itu, Anda harus memiliki kemampuan tentang bahasa pemrograman SQL ini, agar dapat memahami dan menggunakannya dengan baik.
5. Pencari Solusi yang Efektif
Skill atau kemampuan terakhir yang perlu Anda miliki jika ingin menjadi seorang business intelligence adalah pandai dalam mencari solusi yang baik untuk perusahaan. Dimana dalam posisi ini memiliki kemampuan dalam analisis data saja tidak cukup.
Akan tetapi, dibutuhkan pula kemampuan dalam mencari atau menciptakan solusi yang efektif. Yang kemudian menjelaskan solusi tersebut kepada perusahaan agar dapat membuat keputusan bisnis yang tepat sesuai pada sasaran yang telah ditetapkan.
